خطوات مهمة تخلصك من المشاكل الفنية التي تصادفك عند بدء المكالمات :

هل تحتاج إلى مكالمات الفيديو في إنجاز عملك من منزلك ؟!

لجأ بعض أصحاب العمل الذين يعملون حالياً في المنزل ويحضرون الاجتماعات إلى التواصل عبر مكالمات الفيديو باستخدام تطبيقات .

بالطبع ! بعد أن تغير العالم ونمط الحياة بشكل كلي العام الماضي بسبب وباء كورونا.

و تم فرض الحجر لمدة طويلة و تعطلت الكثير من الأعمال ، وبعضها الآخر ما تزال مستمرة عن طريق العمل من المنزل.

وبالتالي ، إذا كان يتوجب عليك البقاء في المنزل بسبب وباء كورونا فلا تقلق !

ونتيجة لذلك ، فقد غير وباء كورونا نظام عمل2020 بشكل كامل.

و بالطبع ، فقد يبدو العمل من المنزل أمراً ممتعاً بالنسبة للبعض ، ولكن في الواقع ، عليك متابعة كل ما يتعلق بالتكنولوجيا في ذلك الوقت ، و هذا الأمر يبدو شاقا .

أن تصادفك مشاكل فنية توقفك عند بدء المكالمة هو آخر شيء ترغب في حدوثه ، لذلك تأكد من أن كل شيء على ما يرام قبل أن تبدأ المكالمة.

و الآن سنذكر لك أدناه بعض الخطوات للتحضير لمكالمات الفيديو الجماعية من المنزل أو من أي مكان آخر قد تكون موجوداً فيه لبدء عملك :

1 •الإنتباه إلى البيئة المحيطة بك :

إذا كنت تريد الظهور على الكاميرا أثناء المكالمة ، فتأكد من عدم وجود أي مشاكل في البيئة المحيطة بك و أن الجو مناسب للعمل.

أيضاً قم بإغلاق نافذة الغرفة إذا كنت تعيش في شارع مزدحم.

ولا تنس أن تقوم بتشغيل الأضواء ، فمن المهم تسليط ضوء خافت وواضح على وجهك أثناء المكالمات.

2 •التواصل مع الآخرين بطريقة ذكية عبر المكالمات :

تفضل معظم الشركات تطبيقات أو برامج اتصال معينة، بما في ذلك Skype أو Google Meet أو Zoom.

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فكل ما عليك فعله هو تحميل التطبيق المناسب لجهازك أو النقر على رابط المكالمة الذي تلقيته ثم تسجيل الدخول إلى حسابك.

لكن إذا كنت بحاجة إلى التفكير بسرعة وذكاء في اختيار تطبيق أو برنامج مكالمات الفيديو المناسب ، فتذكر أن معظم تطبيقات المراسلة عبر الهاتف المحمول لديها ميزة الاتصال بالفيديو.

وعلى سبيل المثال ، تسمح تطبيقات مثل Facebook Messenger و Signal وغيرها بالإتصال عن طريق مكالمات الفيديو.

كما أن معظم هذه التطبيقات متاحة أيضاً كتطبيقات يمكنك تحميلها على سطح المكتب.

إضافة إلى أن تطبيق FaceTime يمتلك خاصية إجراء محادثات جماعية ويدعم استقبال المكالمات الهاتفية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3 •كيف تتخلص من العوامل التي تسبب انخفاض سرعة الإنترنت ؟

أولاً ، تحقق من سرعة الإنترنت ، و تأكد من أن الهواتف المحمولة في منزلك لا تعيق الاتصال.

إذا كان الأطفال يلعبون ألعاب الفيديو أو إذا كانت مكنسة الروبوت تنتقل في منزلك وتبحث عن الغبار ، أو حتى البرامج الكبيرة مفتوحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك .

فكن حذراً ، لأن هذا قد ينهي مكالمة الفيديو فجأة وفي وقت غير مناسب.

4 •عليك تسجيل الدخول في وقت مبكر قبل بدء مكالمات الفيديو :

لا تنتظر حتى يبدأ الاجتماع وتكتشف أن إتصال الانترنت لديك بطيء، أو أن البرنامج الذي تستخدمه به بعض المشاكل ، عليك اختبار هذه الأشياء قبل البدء .

يتيح لك تطبيق Zoom القيام بذلك باستخدام ميزة اختبار البرنامج.

كما يوفر أيضاً تطبيق WebEx غرفة تسمى Personal Room حيث يمكنك اختبار البرنامج من خلالها.

يوفر برنامج Skype أيضاً هذه الاختبارات.

5 •لا تنس استخدام كبل للإتصال بالإنترنت !

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع شبكة Wi-Fi ، فاستخدم كبل Ethernet للاتصال بالإنترنت مباشرةً.

إذا لم يكن الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على منفذ Ethernet ، فاستخدم ناقل USB غير مكلف يمكنه إما توصيله بكابل Ethernet أو كبل Thunderbolt الذي يتصل بمحول Gigabit Ethernet.

6 •تجنب الإنتقادات :

لا تعتمد على الميكروفون ومكبرات الصوت المدمجة بجهاز الكمبيوتر.

بل اعثر عن سماعة بلوتوث أو حتى سماعة رأس للألعاب لاستخدامها أثناء مكالمة الفيديو.

كما أن هذه السماعة سهلة التوصيل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك و مريحة، و مزودة بميكروفون قوي.

7 •انتبه لعدم نسيان الشاحن !

يمكن أن تؤدي مكالمات الاجتماعات باستخدام تقنية الفيديو إلى تفريغ شحن بطارية الكمبيوتر المحمول بسرعة كبيرة.

و من المؤكد أنك لا تريد مغادرة الاجتماع للبحث عن شاحن بعد ظهور إشعار لك على الشاشة لتحذيرك من انخفاض طاقة البطارية.

لذلك قبل البدء بالمكالمة، تأكد من توصيل الكمبيوتر المحمول بالشاحن وتشغيله.

8 •وضع خطة بديلة تنقذك :

بغض النظر عن البرنامج الذي تستخدمه، كن على إستعداد دائم و قم بوضع خطة بديلة تنقذك إذا حدث أي خطأ ، سواء إذا احتجت أن تبدل المكالمة إلى صوتية بدلاً من فيديو، أو إرسال الأعمال عبر البريد الإلكتروني.