خلال السنوات العشر الأخيرة , ازدادت عمليات الاحتيال الالكتروني, وخصوصاً مع ازدياد انتشار البطاقات البنكية و مستخدميها و استخدامها كوسائل دفع في وسائل النقل , و من الممكن أن يتم سرقتها دون ان تدري , لذلك سنتحدث في هذه المقال عن كيفية حماية البطاقة الائتمانية من السرقة والمحتالين .
كيفية حماية البطاقة الائتمانية (credit card , debit card) :
- قم بفتح بطاقة بنكية من بنك معتمد , ثم قم بعمل limit على البطاقة , أي أنه ليس بالإمكان سحب أكثر من 100 دولار في اليوم . وبإمكانك فعل ذلك بكل سهولة عن طريق زيارة أي فرع من من فروع البنك المتواجدة في منطقتك أو الاتصال بهم هاتفيا , او عن طريق online banking أو عن طريق تطبيق البنك على هاتفك المحمول .
- قم بعمل بطاقة خاصة للانترنت , وهي متوفرة بجميع البنوك, ببساطة هي بطاقة مسبقة الدفع ,أي أنه يمكنك أن تضع مبلغا من المال بها حسب حاجتك , وفي حال أنفقته يصبح رصيدها صفر . و هي سهلة الانشاء و الاستخدام يمكنك نقل أي مبلغ تريدة من حسابك البنكي الأساسي إليها بكل سهولة . وبذلك تضمن عدم سرقة أموالك في حال تمت سرقة البطاقة عبر الانترنت .
- عند الدفع في المحلات او المطاعم و غيرها لتضمن حماية البطاقة الائتمانية لا تعطي البطاقة البنكية باليد لأي شخص كان , بل اطلب منه جهاز الدفع (terminal) الذي أصبح متوفرا و مرتبطا بشبكات WIFI , أي أنه بامكانك دفع فاتورتك و انت بمكانك دون الحاجة لإعطائه بطاقتك البنكية ليتم الدفع , وإن لم يحصل الأمر بهذه الطريقة , يمكنك التوجه لقسم الدفع و الدفع شخصيا . لكن حذاري أن تسلم بطاقتك لأي أحد ليقوم بعملية الدفع عوضا عنك .
- قم بإيقاف او تعطيل خدمة NFC او Payppass في البطاقة البنكية, إن لم يكن لديك خبرة كافية عن طريقة استخدامها و إن كنت من مستخدمي الخدمة عليك شراء كفر خاص بالبطاقة يسمى (RFID Blocking) لأنه في حال لامس أي جهاز لسحب مبلغ من البطاقة ليس بإمكانه ذلك لأن الكفر سوف يضمن لك حماية البطاقة الائتمانية . كل البطاقات التي لديها (NFC TECHNOLOGY) معرضة لعمليات القرصنة لذلك عليكم اقتناء (RFID Blocking)
- قم بإخبار البنك على عدم تشغيل البطاقة البنكية إلا في البلد المتواجد بها وفي حال مغادرتك إلى بلد أجنبي عليك الاتصال بالبنك و فتح البطاقة حصرا خلال فترة تواجدك في هذا البلد .
- قم بفحص حسابك البنكي بشكل يومي و إن لم تستطيع ذلك قم بفحصه بشكل إسبوعي , لاكتشاف أي عملية أو نشاط غير معتاد على حسابك .
- فعل خدمة الرسائل النصية sms في حسابك لكي تضمن حماية البطاقة الائتمانية بأكبر شكل , حيث أصبحت متوفرة لدى معظم البنوك . وذلك لتلقي رسائل مباشرة عند القيام بأي عملية سحب أو دفع نقدي من حسابك .
- في حال أردت سحب أي مبلغ كاش من الصراف الآلي ATM , قم بالتأكد ان المدخل المخصص للبطاقة في جهاز ATM طبيعي و غير تالف , ودائما اختار الأماكن العامة والموثوقة لسحب نقودك .
- لا تثق بأي اتصال هاتفي يأتيك من جهة معينة و يطلب معلومات بطاقتك , فمن المستحيل أن يتصل بك البنك و يطلب منك أرقام بطاقتك أو يسألك عن السؤال السري الخاص بحسابك البنكي وغيرها من المعلومات السرية, عليك الحذر من هذه العمليات الاحتيالية و لا تقدم أي معلومة شخصية أو سرية مطلقاً .
- من أجل حماية البطاقة الائتمانية لا تثق بأي بريد الكتروني يصلك من أي بنك أو أي شخص فمن الممكن أنه ينتحل شخصية البنك الخاص بك , فالبنوك لا تطلب معلومات شخصية عن طريق الايميل مطلقاً ولا عن طريق الهاتف .
- عليك الحذر في حال أردت الشراء و الدفع من الانترنت , و عليك اختيار المواقع الموثوقة ل حماية البطاقة الائتمانية , وهناك أداة مفيدة تمكنك من معرفة موثوقية وأمان الموقع , اسمها mywot , فإن ظهر اللون الأخضر عند دخولك لموقع ما ,فتأكد أنه آمن و موثوق , أما إذا كان اللون برتقالي فهذا يعني أن الموقع عليه شكاوي كثيرة , أما إن كان اللون أحمر فيعني أن الموقع احتيالي و لاينصح بالتعامل معه .
نهاية في حال شاهدت أي عملية دفع او سحب مبلغ من بطاقتك غير معتادة عليك مباشرة بالإتصال بالبنك و تقديم شكوى أو التوجه مباشرة لأقرب فرع للبنك و تقديم شكوى كتابية و في حالات كثيرة تم استرداد المبالغ المسحوبة خصوصا عندما كانت الفترة خلال 3 أيام من عملية السحب, وتأخذ عملية استعادة النقود مدة قد تصل إلى 90 يوم .
يجدر الإشارة إلى أنه 99 ٪ من عمليات القرصنة تحدث بسبب خطأ من المستخدم نفسه و ليس بسبب ثغرة في أنظمة البنك !!
